Termos e Condições de Compra – RK Brindes
1. Aceitação dos Termos
Ao realizar uma compra no site rkbrindes.com.br, o cliente declara que leu, entendeu e concorda integralmente com estes Termos e Condições de Compra.
2. Produtos e Serviços
- Trabalhamos com brindes personalizados, gráfica em geral e comunicação visual.
- Todos os produtos são confeccionados conforme as informações fornecidas pelo cliente (arte, logo, dados de impressão).
- O cliente é responsável por revisar e aprovar artes antes da produção.
3. Personalização
Os produtos personalizados só entram em produção após a aprovação da arte pelo cliente. Alterações solicitadas após o início da produção podem gerar custos adicionais e atrasos.
4. Prazos de Produção e Entrega
- O prazo de produção começa a contar após a confirmação do pagamento e aprovação da arte.
- Entregamos em todo o Brasil via transportadora, Correios ou retirada no local.
- Não nos responsabilizamos por atrasos de transportadoras, greves ou eventos de força maior.
5. Pagamentos
Aceitamos as formas de pagamento disponíveis no site (cartão de crédito, Pix, boleto ou transferência). O pedido só será liberado para produção após a confirmação do pagamento.
6. Trocas e Devoluções
- Por se tratarem de produtos personalizados, não aceitamos devoluções por arrependimento após a aprovação da arte.
- Trocas só serão realizadas em caso de defeito de fabricação ou divergência comprovada em relação ao pedido.
- O prazo para solicitar análise de troca é de até 7 dias corridos após o recebimento.
7. Direitos Autorais e Uso de Imagens
O cliente declara possuir os direitos de uso das imagens, logotipos e artes enviadas para personalização. A Rk Brindes não se responsabiliza por uso indevido de marcas registradas ou imagens sem autorização.
8. Responsabilidades do Cliente
- Fornecer corretamente os dados de entrega, faturamento e arquivos de arte.
- Responder e aprovar as artes enviadas pela equipe da Rk Brindes para evitar atrasos na produção.
9. Limitação de Responsabilidade
A Rk Brindes não se responsabiliza por danos indiretos, lucros cessantes ou perdas decorrentes do uso dos produtos adquiridos.
10. Alterações nos Termos
A Rk Brindes poderá atualizar estes Termos e Condições a qualquer momento, sendo a versão vigente aquela publicada no site.
11. Contato
Em caso de dúvidas, entre em contato com nosso atendimento:
